最後更新：2026/10/25
網路商店要上架新商品，最花時間的常常是寫說明。一次上架三十件，每件都要有標題、短說明、長說明，寫到第十件就開始詞窮。這時候把規格丟給 AI，幾秒鐘就有一段通順的文字，看起來很划算。
真的這樣上架之後，問題才慢慢出現：容量寫錯了、AI 自己加了一句「促進新陳代謝」、三十件商品的說明讀起來幾乎一樣、句子帶著一股說不出的 AI 腔。在台灣經營網路商店，AI 可以幫上很大的忙，但要先分清楚哪些工作交給它、哪些一定要自己看。
可以交給 AI 的工作
AI 最擅長把你已經有的資料，整理成好讀的句子。把一張規格表變成段落、把一段長說明縮成兩行短介紹、同一件商品寫出標題、商品頁說明、社群貼文三種長度，這些都很適合交給它。
它也很會換角度。同一個保溫瓶，寫給上班族要強調一整天保溫、放得進包包；寫給登山客要強調耐摔、單手開蓋。你只要告訴它對象是誰，它就能改寫出不同的版本，你再挑合適的。
最後一個好用的地方是檢查。寫好的說明貼給 AI，請它找出錯字、不通順的句子、前後矛盾的地方，比自己重讀三遍還快。
一定要人看的地方
凡是「對了才能賣」的資訊，都要人親自確認。尺寸、容量、重量、成分、保存期限、產地這些數字，AI 只會照你給的資料寫，有時還會自己補上它以為合理的數字，所以每一個數字都要對照原始資料。
價格、優惠和運費也要人看。AI 不知道你這個月的活動，它寫「現在下單送贈品」，你就得真的送。
功效和法規用字最要小心。賣食品、保健品、化妝品，AI 很容易寫出「改善」「消除」「預防」這類字眼，這些在台灣可能違反法規。哪些字不能寫，可以看〈網站上賣食品、保健品、化妝品，文案不能寫什麼〉。
還有一種是只有你才寫得出來的東西：自己的使用心得、客人的真實評價、做這件商品的過程。AI 可以幫你把它寫順，但不能幫你編出來。
先準備一張商品資料卡
AI 寫得好不好，大部分取決於你給它的資料。每件商品先整理一張資料卡，寫下這幾項：
品名和規格（尺寸、容量、材質或成分）、適合誰、常見的使用情境、客人最常問的三個問題、和同類商品比起來的差別、要附的注意事項，以及這件商品不能寫的字。
資料卡寫一次，之後寫標題、說明、社群貼文、廣告文案都能重複用。新進員工要了解商品，看這張卡也最快。
照客人在意的順序寫
整理商品說明有一個實用的流程：先把客人關心的事全部列出來，照重要程度從上往下排，最重要的放在最上面。客人滑手機看商品頁，通常只看前幾行，前幾行就要回答他最想知道的事。
一般商品可以用這個順序：一句話說出最大的特色、適合誰或什麼情況用、規格和細節、怎麼用和怎麼保存、常見問題、購買提醒（出貨時間、退換貨）。把這個順序寫進給 AI 的指令裡，它寫出來的說明就不會東一句西一句。
一段可以直接改著用的指令
把資料卡和下面這段話一起貼給 AI：
你是網路商店的文案編輯。請根據下面的商品資料卡，寫一段商品頁說明，給台灣的客人看。
規則：
1. 只用資料卡裡的資訊，不要自己加數字、成分、功效或保證；資料卡沒有的，就不要寫。
2. 順序：一句話特色、適合誰、規格與細節、使用和保存方式、常見問題（3 題）、購買提醒。
3. 用口語、短句，稱呼客人用「你」，不要用「其實」「本質上」「不僅……更……」這類句子。
4. 不要寫資料卡「不能寫的字」裡的任何一個字。
5. 最後另外列出：你不確定、需要我確認的地方。
商品資料卡：（貼在這裡）第 5 條特別有用。AI 把它拿不準的地方列出來，你只要確認那幾點，不用整段重看。給 AI 下指令的基本寫法，可以看〈AI 怎麼問才問得好？提示詞三要素〉。
上架前的檢查清單
AI 寫好的說明，上架前照這張清單過一遍：
- 每一個數字都和原始資料對過了嗎？
- 有沒有出現資料卡沒寫的功效、保證、得獎、認證？
- 價格、優惠、運費和網站上的設定一致嗎？
- 這段說明，換成別的商品是不是也說得通？說得通，就要補一句只屬於這件商品的細節。
- 唸出來順不順？有沒有一看就像 AI 寫的句子？
最後一項，可以參考〈AI 寫的文章一看就知道？讓文字有「人味」的修改法〉的修改方法。
商品多的時候，先做好三件當範本
商品有幾十件，不要一開始就整批丟給 AI。先挑三件不同類型的商品，從資料卡、指令到修改走一遍，把滿意的結果存成範本，並把修改時發現的問題補進指令裡。指令要照自己的商品一輪一輪調，調好之後再大量套用，品質才穩定。之後每次上架，固定抽幾件重新檢查一次。
文案寫得好，也要放在對的版面上
商品說明寫得再好，放在一大片沒有分段、沒有小標的版面上，客人一樣看不下去。商品頁哪裡放特色、規格表長什麼樣子、常見問題放在哪裡，是網頁設計就要規劃的事；文案和版面一起想，客人才看得完、看得懂。
MIMI 專做客製化網頁設計，購物網站的商品頁可以依你的商品類型設計版面，想開一間自己的網路商店，可以先看電商網站架設的說明。MIMI 提供台灣網頁設計服務，臺北、新北到全台灣的店家，都可以用電話、Email 直接和設計師討論，歡迎聯絡 MIMI。
